Metodología en 5 fases.
Un proceso probado con docenas de clientes. Desde la auditoría hasta la optimización continua, sin sorpresas ni gastos ocultos.
Discovery
Semana 1–2Auditamos tu operación real: procesos, herramientas, canales, fugas de leads, conversaciones tipo. Salimos con un mapa claro de dónde la IA genera mayor impacto.
- Auditoría de procesos documentada
- Mapa de fugas de leads y oportunidades
- Stakeholders identificados
- Proyección de ROI por caso de uso
Diseño de arquitectura
Semana 3–4Diseñamos la arquitectura técnica y conversacional: qué agente, qué tools, qué integraciones, qué CRM, qué métricas. Sin escribir código todavía.
- Arquitectura técnica y diagramas
- Prompts y flujos conversacionales
- Plan de integraciones
- Criterios de éxito medibles
Implementación
Semana 5–10Construimos el sistema iterando con tu equipo. Pruebas con tráfico real controlado, ajustes, refinamiento de prompts y tool use hasta que el agente opere al nivel esperado.
- Agentes IA desplegados
- Integraciones en producción
- Dashboards de monitoreo
- Documentación operativa
Lanzamiento
Semana 11–12Go-live supervisado. Tu equipo recibe capacitación completa; nosotros monitoreamos en tiempo real las primeras 2 semanas para atrapar edge cases y optimizar antes de escalar.
- Capacitación al equipo
- Playbook operativo
- Soporte on-call durante lanzamiento
- Reporte de semana 1 y 2 en producción
Optimización continua
Retainer · mensualLos sistemas IA no son set-and-forget. Medimos, ajustamos prompts, añadimos nuevas automatizaciones y escalamos a más canales según resultados reales del negocio.
- Reporte ejecutivo mensual
- Optimización de prompts y rutas
- Nuevas automatizaciones trimestrales
- Account manager dedicado
Cómo pensamos.
Rigor, no magia
Cada decisión se apoya en datos del cliente. Si algo no funciona, lo decimos — y lo rediseñamos.
Humanos en el loop
Diseñamos los sistemas para que humanos supervisen lo importante. La IA escala, no reemplaza.
Transparencia total
Dashboards abiertos, acceso a los prompts, logs visibles. Tú eres dueño del sistema, no rehén.
Iterar antes de escalar
Piloto controlado primero. Escalamos solo cuando las métricas validan. Es lento al inicio y rápido al final.
Empezamos con fase 0.
Antes de cotizar: 30 min de auditoría gratuita. Así confirmamos que hay fit antes de comprometer semanas.
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